近日，由浙江省醫(yī)療服務(wù)管理評(píng)價(jià)中心、浙江省醫(yī)療質(zhì)量控制與評(píng)價(jià)辦公室舉辦的“2024年浙江省醫(yī)院品管大賽”在杭州圓滿落下帷幕。今年嘉興大學(xué)附屬醫(yī)院（嘉興市第一醫(yī)院）參賽項(xiàng)目獲獎(jiǎng)取得新突破，6個(gè)項(xiàng)目分獲1金、1銀、2銅、2佳作的好成績。
今年也是浙江省醫(yī)院品管圈大賽舉辦10周年，十年期間，嘉興一院積極參與并在全省參賽成績排名前列，同時(shí)獲得醫(yī)療質(zhì)量與安全改進(jìn)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)及先鋒獎(jiǎng)。
此次大賽分設(shè)進(jìn)階組、綜合組、基層組，并設(shè)置了QFD（質(zhì)量功能展開）、課題達(dá)成型品管圈、十大安全目標(biāo)、問題解決型品管圈、PDCA和綜合管理工具專場，共吸引來自浙江省各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的826個(gè)品管項(xiàng)目報(bào)名參加，經(jīng)過前期書面審核和面談選拔程序，最終480個(gè)項(xiàng)目入圍決賽。經(jīng)過激烈角逐，嘉興一院品管項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)榮耀出“圈”。
項(xiàng)目介紹
金獎(jiǎng)/綜合組（問題解決型品管圈專場）
無人機(jī)技術(shù)在醫(yī)聯(lián)體服務(wù)能力提升中的應(yīng)用實(shí)踐
2024年“低空經(jīng)濟(jì)”被寫入政府工作報(bào)告，嘉興一院結(jié)合區(qū)位優(yōu)勢(shì)，依托現(xiàn)有無人機(jī)應(yīng)急典型醫(yī)療場景，打造智能化、立體化低空醫(yī)療應(yīng)急救援體系。截至2023年12月底，共計(jì)飛行251架次，累計(jì)飛行2784公里，節(jié)約費(fèi)用約2.5萬元。同時(shí)，作為全市首家無人機(jī)運(yùn)輸單位和國家級(jí)智能交通先導(dǎo)應(yīng)用試點(diǎn)單位，積極組建區(qū)域無人機(jī)空中網(wǎng)絡(luò)，暢通優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源輻射縣域鄉(xiāng)村。
銀獎(jiǎng)/十大安全目標(biāo)專場
基于分級(jí)管理理論構(gòu)建麻醉后復(fù)蘇患者潮汐通道運(yùn)營新格局
隨著醫(yī)院手術(shù)量及高難度手術(shù)數(shù)量逐年增長，麻醉后出現(xiàn)“一床難求”，通過分析麻醉后復(fù)蘇管理前、中、后關(guān)鍵環(huán)節(jié)，參照潮汐車道模式，基于麻醉后復(fù)蘇患者特點(diǎn)，構(gòu)建運(yùn)營新格局，有效降低復(fù)蘇期并發(fā)癥發(fā)生，保障患者安全。該項(xiàng)目運(yùn)行以來，團(tuán)隊(duì)成員立項(xiàng)省部級(jí)、廳局級(jí)課題3項(xiàng)，發(fā)表SCI及中文核心期刊論文10余篇，獲國家發(fā)明專利1項(xiàng)，實(shí)用新型專利6項(xiàng)。
銅獎(jiǎng)/進(jìn)階組
基于“移動(dòng)ICU”構(gòu)建RRT-ECMO區(qū)域協(xié)同救治新模式
近年來，ECMO（體外膜肺氧合）等技術(shù)的應(yīng)用大大提升了危重患者搶救成功率，但院前急救資源、團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)速度、院際距離等因素影響了患者的救治。為此，圍繞ECMO上機(jī)前、中、后，從多個(gè)方面進(jìn)行分析，形成以“移動(dòng)ICU”為載體的ECMO全流程救治新模式。項(xiàng)目運(yùn)行以來，團(tuán)隊(duì)成員立項(xiàng)省市級(jí)課題3項(xiàng)，發(fā)表論文10余篇，該項(xiàng)目還被評(píng)為2023年度嘉興市深化醫(yī)改十佳典型案例。
銅獎(jiǎng)/進(jìn)階組
基于QFD構(gòu)建內(nèi)鏡就醫(yī)全流程數(shù)智服務(wù)新模式
本項(xiàng)目是以患者和醫(yī)務(wù)人員等多方面需求為導(dǎo)向，運(yùn)用質(zhì)量功能展開方法，開發(fā)引入數(shù)智技術(shù)，對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)鏡就醫(yī)全流程的信息化、智能化，保證服務(wù)內(nèi)涵和醫(yī)療安全雙提升，打造有溫度、有厚度、有廣度的就醫(yī)數(shù)智服務(wù)新模式，持續(xù)改善內(nèi)鏡患者的就醫(yī)體驗(yàn)感及醫(yī)護(hù)人員的工作滿意度。
佳作獎(jiǎng)/
1.基于QFD構(gòu)建ICU患者照顧者抗逆力提升模式
2.基于“五個(gè)一”機(jī)制建設(shè)，提升信訪處理效能
質(zhì)量安全重于泰山，醫(yī)療質(zhì)量與安全管理是醫(yī)院管理永恒的主題。由質(zhì)量管理部持續(xù)牽頭，平均每年都有100余項(xiàng)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，涉及臨床醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、行政、后勤等全院各部門。通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代管理理念和科學(xué)管理工具的效能，不斷改進(jìn)臨床服務(wù)模式，推動(dòng)核心技術(shù)革新，提升醫(yī)療服務(wù)能力和患者就醫(yī)體驗(yàn)。
嘉興一院也將以此次比賽為新起點(diǎn)，積極探索醫(yī)療服務(wù)的新模式，在質(zhì)量改進(jìn)與患者安全上精益求精，圍繞公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平，打造質(zhì)量文化，讓“質(zhì)量改進(jìn)與患者安全”的文化氛圍融入醫(yī)院管理的每個(gè)環(huán)節(jié)。