“沒(méi)有全面健康，就沒(méi)有全面小康，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)直接關(guān)系人民身體健康?！苯眨蓢?guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局指導(dǎo)，人民健康網(wǎng)主辦，中國(guó)健康促進(jìn)與教育協(xié)會(huì)、中國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生文化協(xié)會(huì)人文醫(yī)院分會(huì)協(xié)辦的2018“改善醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新醫(yī)院、創(chuàng)新管理者”交流頒獎(jiǎng)會(huì)在北京舉行。嘉興市第一醫(yī)院獲全國(guó)“改善醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新醫(yī)院”榮譽(yù)稱號(hào)，副院長(zhǎng)王正安上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
提高人民健康水平是新時(shí)代醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的共同目標(biāo)，改善醫(yī)療服務(wù)是基石。自2018年4月起，在國(guó)家衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管局的指導(dǎo)下，人民健康網(wǎng)發(fā)起“人民健康新時(shí)代 創(chuàng)新服務(wù)新標(biāo)桿”推選患者滿意醫(yī)院和創(chuàng)新院長(zhǎng)的活動(dòng)，通過(guò)走進(jìn)各地具有代表的醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展深入調(diào)研，發(fā)掘并宣傳推廣在提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量方面取得突破性進(jìn)展的典型案例，大力宣傳各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)在創(chuàng)新管理方面的新思路、新舉措、新成績(jī)，助力健康中國(guó)建設(shè)，營(yíng)造良好輿論氛圍。
歷時(shí)8個(gè)月，經(jīng)全國(guó)推選，由媒體、行業(yè)專家和政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及群眾代表組成的評(píng)審委員會(huì)專業(yè)評(píng)審，46家“改善醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新醫(yī)院”和16位“改善醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新管理者”在現(xiàn)場(chǎng)揭曉并進(jìn)行頒獎(jiǎng)。嘉興一院榮獲“改善醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新醫(yī)院”稱號(hào)。
一直以來(lái)，嘉興一院在市委市政府、市衛(wèi)健委的領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“仁愛(ài)、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的院訓(xùn)，堅(jiān)持“安全、規(guī)范、優(yōu)品、高效”的管理理念，以“質(zhì)量+創(chuàng)新”、“質(zhì)量+效率”為主線，聚焦公立醫(yī)院改革重點(diǎn)工作，積極推進(jìn)深化改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)各項(xiàng)舉措，全面提升醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)能力。
堅(jiān)決落實(shí)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，2017年，醫(yī)院開(kāi)展以“三多一少”（即“多一份責(zé)任、多一份關(guān)愛(ài)、多一份主動(dòng)，少一份投訴”）為主題的改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)。2018年，推出“請(qǐng)社會(huì)'把脈'、為服務(wù)'問(wèn)癥'開(kāi)門(mén)納諫活動(dòng)”，深化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域“最多跑一次”改革，優(yōu)化服務(wù)流程，改進(jìn)服務(wù)方式，提升服務(wù)績(jī)效，有力提升了群眾就醫(yī)獲得感。大力推進(jìn)“紅船精神進(jìn)醫(yī)院”，認(rèn)真開(kāi)展“三大活動(dòng)”，深化醫(yī)療接軌滬杭，扎實(shí)做好“雙下沉，兩提升”，推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，廣泛開(kāi)展健康教育公益類志愿服務(wù)……
三年來(lái)，嘉興一院先后獲得全國(guó)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和成本監(jiān)測(cè)與研究網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)機(jī)構(gòu)、國(guó)家衛(wèi)健委授予的“優(yōu)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理”示范醫(yī)院、全國(guó)醫(yī)院擂臺(tái)賽“深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)十大價(jià)值案例”、全國(guó)模范職工之家、全國(guó)青年文明號(hào)、第二批全國(guó)社會(huì)工作服務(wù)示范單位、全國(guó)五四紅旗團(tuán)支部、第四屆全國(guó)青年志愿志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽銀獎(jiǎng)、浙江省健康促進(jìn)醫(yī)院、浙江省援外醫(yī)療工作先進(jìn)集體、全省干部保健工作先進(jìn)集體、市保障服務(wù)重大活動(dòng)先進(jìn)集體等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
在改善醫(yī)療服務(wù)的路上，嘉興一院始終堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，致力于譜寫(xiě)新時(shí)代紅船旁公立醫(yī)院發(fā)展新篇章，積極為高質(zhì)量高水平“健康嘉興”建設(shè)貢獻(xiàn)力量。