門診管理辦公室
負(fù) 責(zé) 人:楊林斌
科室電話:(0573)82519273、82519277
電子郵箱:jxsdyyymzb@163.com
地理位置:門診樓四樓
工作職責(zé):
1.在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)門診部的醫(yī)療、護(hù)理、預(yù)防、教學(xué)、科研等行政管理工作。
2.負(fù)責(zé)門診日常的管理和協(xié)調(diào)工作,規(guī)范門診診療秩序,加強(qiáng)病人癮私保護(hù),改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
3.實(shí)施多種形式的預(yù)約診療服務(wù)和分時(shí)段服務(wù),合理安排各科??茖<议T診,檢查門診各科醫(yī)生出診和到崗情況,根據(jù)各科病人就診數(shù)量增調(diào)醫(yī)生。
4.定期召開門診系統(tǒng)會(huì)議,加強(qiáng)臨床與醫(yī)技科室間的互動(dòng)與溝通,保證門診工作的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
5.健全質(zhì)量管理制度,督促檢查醫(yī)務(wù)人員貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度、醫(yī)護(hù)常規(guī);持續(xù)改進(jìn)門診醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。
6.負(fù)責(zé)門診大廳“一站式服務(wù)中心”的管理;做好病人醫(yī)療診斷證明書的審核和蓋章、醫(yī)保咨詢、健康咨詢、電話咨詢及各類服務(wù)投訴的處理等工作。
7.負(fù)責(zé)組織門診工作人員衛(wèi)生宣教、消毒隔離、傳染病防治和疫情報(bào)告等工作。
8.努力優(yōu)化門診布局結(jié)構(gòu)和就診流程,有效縮短病人就醫(yī)等待時(shí)間,落實(shí)便民措施,方便病人就診,改善病人就醫(yī)體驗(yàn)。