喜訊：我院榮獲2017全國醫(yī)院擂臺賽 “深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)十大價值案例”
9月29日~30日，由國家衛(wèi)生和計劃生育委員會醫(yī)政醫(yī)管局指導(dǎo)、健康界傳媒主辦、遼寧省衛(wèi)生和計劃生育委員會協(xié)辦、遼寧省醫(yī)院協(xié)會承辦的“2017改善醫(yī)療服務(wù)行動全國醫(yī)院擂臺賽總決賽暨三年總結(jié)論壇”在遼寧本溪圓滿落幕。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和護(hù)理團隊的通力協(xié)作下，我院參賽項目喜獲“深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)十大價值案例”殊榮。
據(jù)悉，本次擂臺賽共吸引全國28個省（自治區(qū)、直轄市）的100多家醫(yī)院參與，共提交案例736個，上線案例450個。我院護(hù)理部高度重視該項賽事，通過前期的精心準(zhǔn)備，上報主題參與網(wǎng)絡(luò)海選。經(jīng)大賽專家組背靠背評選和打分，順利入選15強，晉級決賽現(xiàn)場角逐。9月30日，在領(lǐng)隊章美琪和宋美紅兩位護(hù)士長的陪同下，手術(shù)室護(hù)士俞佳微代表我院護(hù)理隊伍，以激情洋溢的演講和完美的現(xiàn)場表現(xiàn)，題為“擴面體質(zhì)——優(yōu)質(zhì)護(hù)理在路上”的PPT匯報披荊斬棘，最終榮獲主題六——“深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的全國十大價值案例。
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。自2010年開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作的兩個模式病房以來，我院始終高度重視護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的提升，建立起以院長為首的一把手工程，把全面提高服務(wù)質(zhì)量作為醫(yī)院發(fā)展的重要抓手，通過改善環(huán)境、優(yōu)化流程、提升質(zhì)量、保障安全、促進(jìn)溝通等一系列措施，已初步形成具有“嘉一特色”的文化理念和服務(wù)模式，并取得了良好的效果，護(hù)理服務(wù)質(zhì)量與患者滿意度提升明顯。
大賽轉(zhuǎn)瞬即逝，面對榮譽，我們在欣喜的同時，更感未來之路的使命和召喚。創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期，我們會用微笑詮釋提燈女神的圣潔高尚，用柔情演繹白衣天使的精神風(fēng)采，用堅守溫暖患者的心田，使他們重拾與疾病抗?fàn)幍挠職夂拖Ｍ瑸樘峁鞍踩?、?guī)范、優(yōu)品、高效”的服務(wù)品質(zhì)而不懈努力。
