我的進(jìn)修感悟
四月,我有幸來到了杭州的邵逸夫醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。在耳鼻喉科的三個(gè)月進(jìn)修學(xué)習(xí)中,這個(gè)醫(yī)院給了我一些嶄新的感受,讓我深刻體會(huì)到了獨(dú)特的邵醫(yī)模式。
走進(jìn)醫(yī)院,第一次看到護(hù)士姐妹們穿的工作服,就覺得眼前一亮,“水粉康乃馨”這就是獲得過國家專利的護(hù)士服,看慣燕尾帽、白大褂的我覺得這款分體式的護(hù)士服看上去多么溫馨,多么精神。
醫(yī)院采取無紙化辦公,護(hù)理文書全部在電腦上,醫(yī)生、護(hù)士、患者需要簽字的,也通過簽字板簽字保存在電腦里,不會(huì)寫字的患者可以通過指紋采集器留取指紋。這一措施不僅環(huán)保,而且讓我們的工作環(huán)境變得非常整潔。
邵逸夫醫(yī)院的健康宣教細(xì)致入微,病人從入院到出院,健康宣教無處不在,并且做到“Teach-back”。內(nèi)容非常詳細(xì),護(hù)士的知識(shí)面很廣,她們積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)讓我印象很深刻。晨會(huì)后的學(xué)習(xí)很頻繁,內(nèi)容涉及面很廣。教育護(hù)士會(huì)根據(jù)醫(yī)院上課時(shí)間制定一張本科室下個(gè)月的護(hù)理教育安排表,護(hù)士長根據(jù)這張表格排班,有去聽課的護(hù)士會(huì)在晨會(huì)后把學(xué)到的內(nèi)容傳達(dá)給大家。
護(hù)士對每個(gè)病人充滿了尊重、理解。每次護(hù)士長查房總是攥著病人的手,或是拍拍病人的肩,傾聽病人的訴說,適時(shí)安慰。記得護(hù)士長給我們上課的時(shí)候說過特別對于喉癌氣管切開的病人,因其心理情感十分復(fù)雜和敏感,我們不僅要關(guān)注病人的病情,更要關(guān)注其精神狀態(tài)。還有護(hù)士長給我講過科里的一位王老師,有一次一位抑郁癥患者住院,每天都悶悶不樂,跟誰都不交流。這位王老師是他的責(zé)任護(hù)士,看在眼里,除了上班有時(shí)間陪他聊天外,回家還會(huì)查閱一些有關(guān)心理方面的資料,利用理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的方式得到了這位患者信任。這件事后這位王老師還考了心理咨詢師。這恰恰體現(xiàn)了以患者為中心的服務(wù)理念,細(xì)心周到的護(hù)理服務(wù),不僅迎來了患者的信任,還贏得了醫(yī)生的尊重,讓我深刻體會(huì)到她們就是科室的主人。
在進(jìn)修的三個(gè)月中,感受到了無處不在的濃厚的人文氣息,感受到了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的高度凝聚力。最后感謝我院的領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長給我這次機(jī)會(huì),使我在這三個(gè)月的學(xué)習(xí)中,增長了見識(shí),開拓了新思路。