我與病人的那些事
“清清啊”病房里最喜歡聽到病人這么稱呼我,讓我覺得我跟病人之間的距離又近了一點(diǎn),他們至少記住了我的名字,有些年長的病人甚至把我當(dāng)成了他們的孫女來對待。
大輸液的時(shí)候就是我最忙的時(shí)候,對于一個(gè)剛工作的小菜鳥來說輸液失敗是再家常不過的事情了,我記憶猶新的是給一個(gè)有皮膚病的病人輸液,他因?yàn)榧膊〉脑蜢o脈很難找,皮膚很黑,這更是加大了難度,我每次給他輸液都要打兩針,其實(shí)我很不好意思,每天打針我就怕給他注射,但是他不怪我,還笑嘻嘻的說:再打一針是我的榮幸,在他的鼓勵(lì)下,我順利的完成了。那時(shí)我覺得病人還是很值得我全心為他們服務(wù)的,至少我的付出有人明白。
嘴巴和牙齒挨的這么近都會(huì)有磕磕碰碰的時(shí)候,更何況我與病人的相處呢,那是一個(gè)80多歲的老頭,他耳朵不怎么好,每次跟他交流都要加大很多很多分貝。那次我半開玩笑的說下次要拿喇叭來跟他溝通,病人其實(shí)并不介意,但被家屬聽見了,說我態(tài)度差,說要去投訴我,我就把工作牌給他看了,后來回到治療室,把這件事告訴了護(hù)士長,聽了護(hù)士長的一番話,我覺得自己還是有錯(cuò)的,去道歉的時(shí)候,病人家屬也轉(zhuǎn)變了態(tài)度。從中,我也明白了溝通的重要性。從那以后我站在患者的角度去考慮問題的時(shí)候就什么都不一樣了。
這些事每天都在我身邊上演,病人其實(shí)也很好相處的。當(dāng)你展現(xiàn)出最大誠心的時(shí)候,患者也會(huì)真心待你。心與心的交換,換來的是愛和信任。